Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
60%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
6.0/10
Punteggio medio
Camera
5.6
Posizione
7.8
Servizio
5.2
Cibo
6.8
Recensioni degli utenti
6.0/10
basato su 5 recensioni
8.5
8.5/10 basato su 1024 recensioni
Miriam
Italia,
Marzo
2025
5.6/10
La mia esperienza al Garden Suites Umag è stata mista. Le suite sono bellissime e spaziose, ma ho riscontrato gravi problemi di pulizia. La qualità del cibo era ottima, con molte opzioni deliziose, ma ci sono stati anche disservizi che mi hanno deluso. 🌴🍽️
Camere
5.0
La suite era bella e spaziosa, con una fantastica terrazza. Tuttavia, la pulizia lascia molto a desiderare, con formiche e pavimenti sporchi, il che è inaccettabile per una struttura di questo livello.
Servizio
5.0
Il personale è stato cordiale, ma la comunicazione con la reception è stata problematica. Quando ho segnalato i problemi nella stanza, non ho ricevuto scuse, cosa che mi ha deluso.
Posizione
8.0
La posizione è eccellente, proprio accanto alla spiaggia, e offre facile accesso a molte attività. È un posto ideale per lunghe passeggiate e relax al mare.
Cibo
7.0
Il cibo era senza dubbio il punto forte del soggiorno, con un'ampia varietà di piatti deliziosi sia a colazione che a cena. Tuttavia, il servizio al buffet poteva essere migliorato per ridurre le attese.
Strutture
6.0
Le strutture, tra cui piscine e aree ricreative, erano ben curate e mantenute, ma l'accesso alla zona benessere è stato frustrante a causa della necessità di prenotare in anticipo.
Gianluca
Italia,
Marzo
2025
5.8/10
La mia esperienza al Garden Suites Umag è stata un mix di alti e bassi. Gli spazi delle suite erano davvero ampi e belli, ma ci sono stati problemi significativi con la pulizia e la gestione del servizio. Anche se la qualità del cibo era buona, ci sono stati dei momenti frustranti durante i pasti. La posizione sul mare era perfetta per una vacanza, ma non posso dire che sia stata una vera esperienza di lusso.
Camere
5.0
Le suite erano molto belle e spaziose, ma purtroppo non erano pulite come ci si aspetterebbe. C'erano formiche ovunque e i pavimenti non erano stati puliti.
Servizio
5.0
Il servizio alla reception è stato carente, con difficoltà a contattarli e nessuna scusa per i disguidi. Anche il personale di pulizia non si è presentato per un giorno senza motivo.
Posizione
8.0
La posizione era eccellente, proprio accanto alla spiaggia e con facile accesso a diverse attività. Ottimo per passeggiate lungo il mare.
Cibo
6.0
Il cibo era buono e c'era una varia scelta durante i pasti, ma alcuni aspetti, come le code per la colazione, lasciavano a desiderare.
Strutture
5.0
Le strutture erano moderne, ma ho notato che non c'era sufficiente controllo nella piscina e c'erano troppi clienti non autorizzati.
Sara
Italia,
Marzo
2025
5.8/10
Ho trovato le Garden Suites molto belle e spaziose, con una buona disponibilità di parcheggio. Tuttavia, la pulizia lascia a desiderare; ho notato formiche ovunque e il pavimento non era stato pulito. La qualità del cibo era un punto positivo durante il soggiorno, ma ho avuto problemi con il servizio e la comunicazione con la reception. Nel complesso, la posizione e le suite sono di alto livello, ma ci sono sicuramente alcune aree che necessitano di attenzione.
Camere
6.0
Le suite sono moderne e spaziose, ideali per una famiglia, ma ho trovato delle carenze nella pulizia.
Servizio
5.0
Ho avuto difficoltà a contattare la reception e il personale del wellness non era molto disponibile.
Posizione
8.0
La posizione è eccellente, proprio accanto alla spiaggia e vicina al centro della città.
Cibo
7.0
Il cibo era vario e delizioso; sicuramente uno dei punti forti del soggiorno.
Strutture
6.0
Le strutture erano ben curate, con una piscina gradevole, ma vi era un sovraffollamento nei momenti di punta.
Andrea
Italia,
Novembre
2024
6.4/10
Ho trovato il Garden Suites Umag Plava Laguna un'opzione di sistemazione molto bella e spaziosa, con una vista splendida sul mare. Tuttavia, ci sono stati alcuni problemi con la pulizia e la manutenzione, che hanno un po' rovinato l'esperienza. Nonostante ciò, la posizione è ottima e la varietà di cibo è stata una delle cose che ho apprezzato di più durante il soggiorno.
Camere
7.0
Le suite erano nuove, pulite, e spaziose, ma con una scarsa insonorizzazione tra le stanze. La camera aveva un bel terrazzo e un soggiorno utile per le famiglie. Tuttavia, non c'era asciugacapelli né macchina per il caffè.
Servizio
6.0
Il personale è stato in generale cordiale, anche se ci sono stati problemi con la comunicazione e la pulizia delle stanze. In particolare, una volta abbiamo dovuto chiamare la reception senza ricevere risposta.
Posizione
8.0
La posizione è fantastica, proprio accanto alla spiaggia, il che rende facile godere sia del mare che delle passeggiate. Inoltre, ci sono molte opzioni sportive nelle vicinanze.
Cibo
8.0
La varietà di cibo era buona e mi è piaciuto molto, anche se non c’erano molte scelte nei pasti principali. Ma posso dire che era tutto molto gustoso.
Strutture
7.0
Le strutture erano ben tenute, in particolare la zona piscina, anche se c'erano momenti di affollamento problematico. La disponibilità di parcheggio era sufficientemente buona.
Beatrice
Italia,
Novembre
2024
6.4/10
La mia esperienza al Garden Suites Umag Plava Laguna è stata mista. Le suite erano belle e spaziose, ma ho riscontrato diversi problemi. In particolare, la pulizia era carente e ho trovato formiche ovunque, il che è stato deludente. Anche se il cibo era vario e gustoso, ho notato lunghe code al ristorante, il che ha reso l'esperienza meno piacevole.
Camere
5.0
Le Garden Suites sono moderne e spaziose, ma ho avuto problemi con la pulizia. I pavimenti erano sporchi e la terrazza esterna aveva bisogno di attenzione. Le apparecchiature come un asciugacapelli o una macchina da caffè mancavano, il che non ci si aspetta da una suite di questo livello.
Servizio
5.0
Il servizio, in particolare il supporto alla reception, è stato deludente. Ho cercato di contattarli per ricevere assistenza riguardo ai miei problemi nella suite, ma non ho ricevuto risposte tempestive.
Posizione
7.0
La posizione è ottima, proprio accanto alla spiaggia, il che è un vantaggio per chi ama il mare e le passeggiate. Tuttavia, ci sono troppi ospiti che possono creare confusione e rendere affollate le aree comuni.
Cibo
6.0
Il cibo era vario e delizioso, ma ho trovato le lunghe attese al ristorante fastidiose. Non mi aspettavo di dover aspettare per un cappuccino durante la colazione.
Strutture
5.0
Il resort offre buone strutture, inclusa una piscina ben mantenuta, ma l'accesso alla piscina era problematico a causa del sovraffollamento in alcuni giorni.
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